Bạn có biết âm thanh mà bạn nghe thấy khi bước vào một trung tâm thương mại đông đúc không? Những âm thanh ồn ào, náo nhiệt đến từ khắp mọi nơi? Điều tương tự cũng như vậy khi bạn bước vào các trung tâm liên lạc bận rộn. Sự khác biệt là khi ai đó gọi vào các trung tâm liên lạc, họ không muốn nghe thấy các âm thanh ồn ã như vậy. Đây là lúc, bạn cần một chiếc tai nghe văn phòng có chức năng khử tiếng ồn cho công việc của mình.
Dennis Majikas, một kỹ sư dịch vụ của Jabra, cho biết: “Khi các nhân viên trở nên di động hơn và các doanh nghiệp ngày càng chuyển sang sử dụng các giải pháp UC, các trường hợp sử dụng tai nghe văn phòng với công nghệ khử tiếng ồn ngày càng tăng”. Dennis Majikas cũng cho biết: Công nghệ khử tiếng ồn đang nhanh chóng trở thành yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp tìm cách cung cấp trải nghiệm cuộc gọi chuyên nghiệp cho khách hàng cũng như nhân viên.
Tai nghe Jabra Evolve2 75 với phiên bản đã được chứng nhận bởi Microsoft Teams
Tai nghe khử tiếng ồn tích hợp nhiều công nghệ có thể được mở rộng để đáp ứng nhu cầu của bất kỳ nhân viên văn phòng nào.
Đây là khi micrô có khả năng khử âm thanh từ mọi hướng. Đây là loại tai nghe lý tưởng cho các văn phòng mở ồn ào. Nó sẽ lọc hầu hết tiếng ồn xung quanh, miễn là micrô tương đối gần miệng của người sử dụng.
Và đây là cách tai nghe này hoạt động: Tiếng ồn xung quanh tương đối xa micrô. Kết quả là, tiếng ồn này gây áp lực như nhau lên cả hai mặt của màng loa của micrô. Bởi vì áp suất ở mỗi bên như nhau, màng ngăn sẽ không dao động, do đó, âm thanh không được truyền đi.
Mặt khác, áp lực âm thanh từ người sử dụng nói vào micrô ở một bên cụ thể của màng loa cao hơn nhiều. Nhờ đó, màng loa sẽ rung và truyền rõ ràng giọng nói của người nói.
Đây là khi micrô được thiết kế để chỉ thu nhận âm thanh từ miệng của bạn và loại bỏ hầu như tất cả tiếng ồn xung quanh. Tai nghe văn phòng này là thiết bị rất lý tưởng cho các môi trường văn phòng rất ồn ào, chẳng hạn như các trung tâm liên lạc, call center bận rộn.
Trong thiết kế của tai nghe này, các thành phần của micrô được đặt cách xa lối vào màng loa, làm cho các lỗ mở ở cả hai bên của màng loa đối xứng. Điều này về cơ bản loại bỏ mọi tiếng ồn từ 270 độ phía trước và xung quanh người dùng. Chỉ có giọng nói của người nói được thông qua. Thực sự là một công cụ tuyệt vời cho những trung tâm liên lạc với độ ồn tương đương như các trung tâm thương mại.
Lưu ý: Thường phải đặt miệng cách micrô khoảng hai ngón tay. Nếu không, giọng nói của bạn cũng sẽ bị lọc ra!
Tai nghe Jabra Evolve2 75 với phiên bản đã được chứng nhận bởi Microsoft Teams
Đây là những gì bạn cần nếu bạn đang ở bên ngoài hoặc trên đường và chịu gió, xung quanh có những tiếng như xe tải chạy ầm ầm, tiếng công trường, v.v… Điều này có thể rất quan trọng đối với một nhân viên kinh doanh dành 80 phần trăm thời gian của mình ở ngoài văn phòng.
Majikas giải thích: “Những thiết bị này có tay đòn micro ngắn hơn - và trong nhiều trường hợp là ngắn hơn khá nhiều - và chúng tận dụng thông tin thu được từ hai micrô. “Việc có thêm thông tin từ chiếc micrô thứ hai sẽ giúp micro cho bạn khả năng có thể phân biệt âm thanh từ các hướng khác nhau, cải thiện độ rõ ràng của giọng nói được truyền và loại bỏ việc tiếp nhận các nguồn tiếng ồn khó chịu như tiếng gió hoặc đồng nghiệp siêu ồn ào ngồi ngay bên cạnh bạn.”
Có một số điều bạn nên biết nếu bạn đang muốn trang bị tai nghe văn phòng khử tiếng ồn cho nhóm của mình.
Đầu tiên, định vị micrô. Majikas giải thích: “Nếu bạn có một chiếc tai nghe chống ồn tốt, thì micrô của bạn cần phải ở ngay bên cạnh miệng. “Tôi phải nói cho bạn biết tần suất tôi nhìn thấy các thành viên của nhóm với chiếc cần mic bị gạt sang một bên và họ tự hỏi tại sao mọi người không thể nghe thấy họ là nhiều như thế nào, chưa kể đến việc ngăn chặn tiếng ồn không hoạt động hiệu quả.”
Một điều khác cần chú ý là các mức "truyền". Điều này cho biết mức độ lớn của micrô phát giọng nói của bạn. Hầu hết thời gian, chúng mặc định là sẽ hoạt động tốt, nhưng mức độ có thể được điều chỉnh theo nhiều cách khác nhau - thông qua hệ điều hành của bạn, softphone, ứng dụng UC hoặc của chính tai nghe. Majikas nói: “80% thời gian chúng tôi báo cáo một vấn đề, đó là do ai đó đã đặt mức truyền của họ quá cao,” Majikas nói, “Điều này không chỉ dẫn đến việc một micrô nhạy cảm thu các cuộc trò chuyện cách đó ba ngăn, mà trớ trêu thay ở người dùng thì không được khách hàng lắng nghe tốt. Câu trả lời đơn giản là giảm mức truyền tải xuống ”.
Tai nghe Jabra Evolve2 75 với phiên bản đã được chứng nhận bởi Microsoft Teams
Một trong những lý do khiến mọi người không thể nghe thấy bạn khi mức truyền của bạn cao là do điều khiển độ lợi tự động (AGC). AGC sử dụng lấy mẫu để giữ cho khối lượng cuộc trò chuyện nhất quán. Điều này trở thành một vấn đề khi nhiều thiết bị có AGC tham gia, như khi tai nghe có AGC được cắm vào điện thoại có AGC. Theo Majikas, “Sau đó, một bộ điều khiển tăng tự động sẽ tự động giảm mức truyền tải, trong khi bộ điều khiển kia tăng nó lên. Bạn không muốn tham gia vào một cuộc chiến AGC. Đôi khi, bạn phải giảm mức truyền tải xuống để tất cả cùng vui vẻ ”.
Như thể điều đó là chưa đủ, các ứng dụng UC như Microsoft Skype for Business hoặc Cisco, lại có cách tiếp cận riêng của họ đối với các cấp độ truyền trên các cuộc gọi đi qua nền tảng của họ. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải có tai nghe được chứng nhận để hoạt động với các nền tảng UC cụ thể để tránh xung đột AGC.
Bạn muốn tìm mua những tai nghe văn phòng khử tiếng ồn đã được chứng nhận bởi Microsoft Teams? Hãy đến với NTG Việt Nam chúng tôi! Với đa dạng các mẫu mã đến từ nhà sản xuất tai nghe chống ồn hàng đầu thế giới - Jabra. Có thể kể đến các model như tai nghe Jabra Evolve2 75, Evolve2 85, Evolve2 65,... phù hợp với các môi trường văn phòng chuyên nghiệp nhất. Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0878 095 777 (Ms. Thảo) để được tư vấn cụ thể.
==========================================
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM
Địa chỉ:
CS1: 49 Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: P618 block C khu chung cư Phạm Viết Chánh, số 79 đường Phạm Viết Chánh, phường 19, quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Điện thoại: 0878 095 777 (Ms. Thảo)
Email: thaontp@ntg.com.vn
